Lo que no se agenda, no se cobra
Horas invertidas en retrabajos, traslados y cortesías rara vez se registran. Sin ese registro, la rentabilidad por servicio es una suposición.
Tres métricas que ordenan el negocio
Ocupación real por profesional o unidad, rentabilidad por servicio y recurrencia del cliente.
Con esas tres, la conversación con el equipo deja de ser sobre esfuerzo y pasa a ser sobre resultado.
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